تقدم رودا مجموعة من خدمات الدعم ، لمساعدة عملائها و ضمان حصولهم على تجربة إيجابية وخالية من المتاعب عند استخدام خدماتهم. كما يمكن أن يساعد ذلك في بناء الثقة والولاء بين قاعدة عملائهم ، وتحقيق نجاح طويل الأمد للشركة.يقوم ممثلي خدمة العملاء بمساعدة العملاء في مجموعة متنوعة من المشكلات ، مثل حجز تأجير أو حل نزاعات الفواتير أو الإبلاغ عن مشكلة في السيارة. تقدم خدمة الدعم الفني في رودا أيضا خدمات المساعدة على الطريق لعملائها في حالة حدوث عطل أو مشكلة أخرى في السيارة.